一、老李热线
1月10日承办12345派遣案件13件，共接听求助电话206件，其中上门义务维修12户，直接答复194件，电话处置率、处置及时率100%。
12户详情：
热力公司9件
主要为室内漏水、不热、装手柄阀门。
自来水2件
主要为水表井漏水、水费异常。
华润燃气1件
主要为气压小。
二、市数字化中心
1月10日(00:01-23:59），数字城管平台共受理各类信息206条。其中采集员上报93条；社会公众举报20条；视频上报51条；咨询42条；中心共立案派遣164条；结案96条。
三、市精细化大队
全市共采集上报案卷93条，其中市容市貌案卷57条；共享单车案卷36条。
供 稿：老李服务热线
编 辑：胡淼淼
责 编：关永红
审 核：刘更全
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